Software ERP integra todos los departamentos y funciones a través de una empresa en un sistema informático único que sirve a las necesidades particulares de cada departamento. La construcción de un programa de software única que sirve a las necesidades de los empleados en las finanzas, recursos humanos, y de almacén, es una tarea difícil. Cada uno de estos departamentos por lo general tiene su propio sistema informático optimizado para las formas particulares que el departamento hace su trabajo. Pero ERP combina todos juntos en un solo programa, software integrado que se escapa de una sola base de datos para que los distintos departamentos pueden compartir más fácilmente la información y comunicarse entre sí. Este enfoque integrado proporciona información crítica en tiempo real, que ayudará a las empresas a optimizar la eficiencia y mejorar la rentabilidad.

Tome un pedido de un cliente, por ejemplo. Normalmente, cuando un cliente hace un pedido, por este orden comienza como un viaje en papel de la bandeja de entrada de bandeja de entrada de toda la empresa, a menudo se entró y volvió a entrar en los sistemas informáticos diferentes departamentos en el camino. Todo lo que holgazanear en la bandeja de entrada provoca retrasos y pedidos perdidos, y toda la manipulación en diferentes sistemas informáticos invita errores. Mientras tanto, nadie en la empresa sabe realmente cuál es el estado de la orden es en un momento dado, porque no hay forma de que el departamento de finanzas, por ejemplo, para entrar en el sistema informático del almacén para ver si el artículo ha sido enviado. “Vas a tener que llamar a la bodega” es el estribillo familiar oída por clientes frustrados.

ERP vence a los viejos sistemas informáticos independiente en finanzas, recursos humanos, Fabricación y el almacén, y los reemplaza con un único programa de software unificada dividido en módulos de software que se aproximan a los viejos sistemas autónomos. Finanzas, Manufactura y el Almacén de todo aún así obtener su propio software, excepto que ahora el software se encadena para que cualquier persona en Finanzas puede mirar en el software de almacén para ver si un pedido ha sido enviado. ERP permite traza-habilidad de una orden desde el punto que se introduce hasta el punto de que se envíe, por cualquier persona de cualquier departamento. De este modo, el servicio al cliente es realmente mejorado.

DelphSoft vende ERP como un paquete completo o como módulos individuales. Por ejemplo, los clientes pueden adquirir sólo las finanzas ERP o módulo de recursos humanos y dejar el resto de las funciones para otro día

ERP mejora las maneras empresas toman pedidos, la producción, los bienes productos de la nave, y la factura para las mercancías. Las empresas ven el valor del software Focus ERP. ERP se conoce como software de back-office a menudo. ERP tiene un pedido del cliente y proporciona una hoja de ruta de software para la automatización de los diferentes pasos en el camino hacia el cumplimiento de la orden. Cuando un representante de servicio al cliente entra en una orden en un sistema ERP, él / ella tiene toda la información necesaria para completar el pedido (calificación crediticia del cliente y el historial de pedidos desde el módulo de finanzas, los niveles de inventario de la empresa desde el módulo de almacén y el muelle del envío de horario de camiones desde el módulo de logística,). Usuarios en estos diferentes departamentos todos ven la misma información y se pueden actualizar según sea necesario. Cuando un departamento termina con la orden, se envía automáticamente a través del sistema ERP al siguiente departamento. Para localizar el origen del orden es en un momento dado, sólo tiene que iniciar sesión en el sistema ERP para rastrearlo. El proceso de pedido se mueve como un rayo a través de la organización, y los clientes reciben sus pedidos más rápido y con menos errores. ERP puede aplicar esa misma magia a los demás procesos de negocio más importantes, tales como beneficios de los empleados o la información financiera. Con el ERP, los representantes de servicio al cliente ya no son sólo los mecanógrafos que entran en el nombre de alguien en una computadora y golpear la tecla de retorno. La pantalla ERP ellos empresarios hace. Parpadea con la calificación crediticia del cliente desde el departamento de finanzas y los niveles de inventario de productos del almacén. Pagó el cliente para el último fin todavía? ¿Seremos capaces de enviar el nuevo orden a tiempo? Estas son decisiones que los representantes de servicio al cliente nunca han tenido que hacer antes, y las respuestas afectan el cliente y todos los demás departamentos de la empresa

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